Sidonie, děkuji. Ten, kdo vysvětlí chování vedoucích pracovníků a úředníků a objeví jak na ně, má Nobelovu cenu jistou. Já se tomu bez úspěchu věnuji už 35 let. Moje poznatky se vejdou na 900 stránek textu. Přesto nemohu najít řešení. Je to problém pro obrovský, multiprofesní tým. Tento tým nesmí mít vedoucího a úředníky, z pochopitelných důvodů.
Otázka je velmi složitá. Například jeden z mých objevů říká : Nikdo není spokojen s prací vedoucích a úředníků. Pokud se někdo z nespokojených stane vedoucím nebo úředníkem, po určité době začne pracovat jako jeho předchůdci. (Straussův zákon byrokratické kontinuity.) Další objev : Nejvíce alergický na líné a nekompetentní podřízené je líný a nekompetentní vedoucí. (Straussův zákon o efektu záporných dispozic o stejné nebo přibližně stejné vydatnosti.)
Je to, Sidonie, neuvěřitelné, ale stále ještě existují slušní a vstřícní úředníci.
